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专业介绍

旅游管理(空中乘务)专业

 专业名称:旅游管理(空中乘务)


 


 专业代码:120901k


 


 学历层次:全日制本科


 


 授予学位:管理学学士


 


 培养目标:


本专业培养适应新时代旅游业、民航业发展需要,掌握民航服务人员相关职业岗位的基本理论知识和专业技能,具备从事空中乘务工作所必需的客舱服务、礼仪规范表述、中外语言表达、组织协调等基本操作技能与管理能力,能够在国内外航空公司、旅游相关企事业单位从事高端服务与管理工作,具有良好职业道德、创新创业意识和实践精神的德智体美劳全面发展的应用型人才。


 


 核心课程:


管理学、旅游学概论、航空服务质量管理、民航服务心理学、民航客舱服务与管理、航空服务礼仪、形体训练、客舱安全管理与应急处置、民航专业英语、民航乘务日语等。


 


 就业去向:




  1. 航空公司:航空公司空中乘务岗位、航空安全员岗位、地勤服务岗位、航站楼行政管理、民航货物运输管理岗位等。




  2. 铁路部门:复兴号、和谐号等各类铁路客运乘务岗位、车站服务管理岗位、安全管理岗位、城市轨道交通(地铁、城际列车等)乘务岗位,车站服务管理岗位等。



  3. 旅游行政机关单位:公务员、各地市县文化与旅游局等行政事业单位的工作与管理岗位,政务接待讲解员岗位;选调生、基层干部等基层行政机关的工作与管理岗位。



  4. 旅游教育培训等单位:职业学校、各类培训学校等工作与管理岗位。




  5. 旅游企业:各类旅游企业的工作和管理岗位,如旅行社、旅游景区、酒店、度假乐园、主题公园、旅游电子商务(途牛、飞猪、携程)等企业的工作和管理岗位。




  6. 各类爱国主义教育基地:讲解员、行政管理岗位。




  7. 各类企业人资与行政服务管理岗位。