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城市轨道交通运营管理（乘务方向）

培养目标：本专业培养德、智、体全面发展的，掌握城轨企业战略管理、人力资源管理、国际人文管理、国际旅游基本理论与知识的轨道营运高级综合人才，该专业注重人员素质与能力开发，着力培养学生的公关能力、组织能力和涉外经营能力等。

课程设置：管理学原理，旅客心理学，旅游企业管理实务，旅游资源规划与开发，中外民俗，城轨交通概论，城轨交通行车组织，茶艺茶道，现代服务礼仪，形体与美容，语言艺术训练，英语听说训练，小语种口语训练，哑语基本知识等。

职业资格证书：客运员证、列车员证为主，售票员证、连结员证为辅。

就业方向：主要从事国内大城市地铁、高铁、城际铁路及铁路系统的乘务、票务及相关服务管理工作等